3月7日下午，陳先生來到瀘州市人民醫(yī)院新生兒出生一件事服務站為二孩上戶、參保等，不到一小時，他便將新生兒需要辦理的事項一次辦結(jié)?！叭绻皇侨硕?，估計半個小時就能搞定?！标愊壬f。

當天，瀘州市人民醫(yī)院新生兒出生一件事服務站啟用，其首創(chuàng)“七事聯(lián)辦”零跑腿服務，將出生醫(yī)學證明簽發(fā)、預防接種證辦理、戶口登記、城鄉(xiāng)居民參保登記、社會保障卡申領、科學育兒指導服務登記、生育醫(yī)療費用報銷7項新生兒高頻業(yè)務，全流程整合至“一窗受理”。家屬無須輾轉(zhuǎn)多部門，在一個區(qū)域，用一套材料，便能一次辦結(jié)新生兒業(yè)務，解決多頭跑、重復交資料的痛點。

對于新生兒出生一件事一次辦的便捷之處，來自古藺的陳先生感受頗深。大娃出生時，他在醫(yī)院辦理了出生醫(yī)學證明后，又花了三天多時間輾轉(zhuǎn)跑回老家派出所、政務服務大廳、銀行等辦理其他新生兒業(yè)務。新生兒的上戶和參保，直接影響住院報銷，陳先生不得不東奔西走，“如今，在瀘州市人民醫(yī)院新生兒七件事可以一次辦，對于家長來說真的省時又省力。”

瀘州市人民醫(yī)院公共衛(wèi)生預防保健部部長李順群介紹，醫(yī)院通過跨部門信息共享平臺，實現(xiàn)公安、衛(wèi)健、醫(yī)保、人社部門數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，避免材料重復提交，辦理時長壓縮60%以上?！耙郧埃律鷥簶I(yè)務辦理窗口分散在院內(nèi)不同區(qū)域，如今集中在一個窗口，公安部門、醫(yī)保銀行專柜入駐，還新增了社會保障卡申領等辦理業(yè)務，群眾就醫(yī)體驗感更好?！崩铐樔赫f，家長也可以選擇線上辦理新生兒業(yè)務。

瀘州市人民醫(yī)院副院長鄒懿表示，該院以“群眾需求”為導向，以“最多跑一次”為目標，創(chuàng)新推出新生兒出生一件事一站式服務，這是貫徹落實國家“放管服”改革和優(yōu)化生育政策的有益實踐?！搬t(yī)院想打造的不是一個‘拼裝’窗口，而是一個兼具服務性、功能性的信息交互平臺，一個‘信息情報站’，群眾在這里可以了解反詐、金融、醫(yī)保等多方面知識。”鄒懿說，新生兒出生一件事服務站功能不受限，將定期召開“智囊會”查漏補缺，不斷優(yōu)化服務流程。接下來，服務站打算設置兒童保健咨詢臺，專門為新手寶媽帶娃當“軍師”。

（來源：瀘州融媒 文/圖 曾念）

編輯：肖昂

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