為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《瀘州市物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定，古藺縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)征集物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題線索。

征集問(wèn)題線索范圍

　?。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)履約不到位問(wèn)題物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，未履行信息公開(kāi)和報(bào)告義務(wù)，未按照合同約定提供安全防范工作，未履行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的移交義務(wù)等。

　?。ǘ┣终紭I(yè)主公共收益問(wèn)題擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng)，未公示公開(kāi)公共收益收支情況，違規(guī)侵占小區(qū)公共收益，公共收益賬目管理混亂，公共收益移交不及時(shí)等問(wèn)題。

　?。ㄈ┳≌吓f電梯更新不及時(shí)問(wèn)題

　　住宅電梯故障頻發(fā)，運(yùn)行狀況差，出現(xiàn)問(wèn)題維修不及時(shí)，群眾反映未及時(shí)申報(bào)更新。

征集問(wèn)題線索方式

　　歡迎廣大市民通過(guò)撥打古藺縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局監(jiān)督舉報(bào)電話、發(fā)送電子郵箱、來(lái)信來(lái)訪等方式，提供相關(guān)問(wèn)題線索和意見(jiàn)。

　　舉報(bào)電話：0830-7366615

　　舉報(bào)郵箱：619298173@qq.com

　　舉報(bào)地址：古藺縣彰德街道蘭馨社區(qū)興隆公園路（古藺縣住房保障和數(shù)據(jù)中心）

　　集中征集問(wèn)題時(shí)間：公告發(fā)布之日起至2025年6月30日（工作日9:00-12:00，15:00-18:00）。

其他事項(xiàng)

　　1.舉報(bào)反映的問(wèn)題線索屬于本次受理舉報(bào)投訴的范圍，客觀真實(shí)，不得編造、捏造、弄虛作假以期達(dá)到非法目的。

　　2.鼓勵(lì)實(shí)名提供線索，注明真實(shí)姓名、有效聯(lián)系電話，古藺縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局將對(duì)各類信息嚴(yán)格保密。問(wèn)題線索包括但不限于涉及的小區(qū)名稱、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、問(wèn)題發(fā)生時(shí)間、具體情況等，并盡可能提供相關(guān)證據(jù)和線索（如照片、視頻、合同文件、繳費(fèi)憑證等），所提供信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　3.古藺縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局將依法依規(guī)對(duì)反映的問(wèn)題線索認(rèn)真核查處理。

（來(lái)源：古藺融媒－古藺縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局）

編輯：李永鑫

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