你們還在為入院繳費流程一頭霧水而焦頭爛額？

　　為登記住院醫(yī)保在醫(yī)院各個樓層來回奔走？

　　一看到出院結(jié)算的長隊就想打退堂鼓？

別擔(dān)心，西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院從2023年3月開啟了床旁自助結(jié)算服務(wù)，各病區(qū)配備了自助結(jié)算終端機，歷經(jīng)兩年的打磨與升級，這項服務(wù)已經(jīng)成了住院患者出院結(jié)算的“心頭好” ！

01　床旁自助結(jié)算

結(jié)算終端機功能十分強大，持身份證，醫(yī)?？ɑ螂娮俞t(yī)保憑證就能在病區(qū)操作，全程僅需3分鐘。

它支持自助入院，便捷開啟治療；

住院預(yù)交金充值，方便又快捷；

隨時查詢住院清單，讓消費一目了然；

還能一鍵出院結(jié)算，無需久等；

支持打印電子票據(jù)，環(huán)保又省心；

以及醫(yī)保預(yù)登記，簡化報銷流程。

選擇床旁結(jié)算，不僅省時省力，還能隨時辦理。

02　具體如何操作？

3步搞定出院結(jié)算！

1.保預(yù)登記

入院后在自助終端機刷醫(yī)?？ɑ螂娮俞t(yī)保憑證，完成醫(yī)保預(yù)登記，等醫(yī)保部審核通過，醫(yī)保報銷就暢通無阻啦。

2.綁定銀行卡

入院后在終端機綁定出院退款的銀行卡，注意只能綁定患者本人銀行卡哦。要是想綁定家屬銀行卡，得在住院期間帶上患者身份證、家屬身份證和銀行卡去人工窗口辦理。

3.出院結(jié)算

自費患者使用身份證，醫(yī)保患者持醫(yī)?？ɑ螂娮俞t(yī)保憑證辦理出院自助結(jié)算。

醫(yī)保結(jié)算完成，補款可以用微信、支付寶或銀行卡支付；退款會直接退到之前綁定的銀行賬戶。

結(jié)算后馬上就能打印電子票據(jù)，獲取發(fā)票清單、出院證等資料，也能在微信小程序“電子票夾”找到各類票據(jù)電子憑證，隨時隨地查詢，還能減少紙張浪費。

03　貼心服務(wù)保障

1.每個病區(qū)都有醫(yī)護人員指導(dǎo)操作，完全不用擔(dān)心不會操作。

2.結(jié)算過程中出現(xiàn)問題，醫(yī)護人員會及時在工作群反饋或聯(lián)系相關(guān)工作人員，有專人負責(zé)解決。

3.我們也特意保留了人工窗口，讓特殊需求群體依然能得到貼心服務(wù)。

　　床旁自助結(jié)算是我們?yōu)楦纳苹颊呔歪t(yī)體驗送上的一份溫暖，告別繁瑣的結(jié)算流程，享受便捷高效的智慧醫(yī)療！

（來源：西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院）

編輯：衛(wèi)國

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