“開(kāi)業(yè)兩個(gè)多月了，商場(chǎng)招商時(shí)的承諾還沒(méi)有兌現(xiàn)，現(xiàn)在還推脫說(shuō)合同里沒(méi)有寫(xiě)，似乎不打算處理問(wèn)題。做生意虧了很正常，但被騙了心里就不舒服?！苯眨跒o州市龍馬潭區(qū)楷模匯做生意的魯女士，撥打川江都市報(bào)熱線(xiàn)3190929表達(dá)了她對(duì)商場(chǎng)管理方的不滿(mǎn)。

　　問(wèn)政

　　商戶(hù)：商場(chǎng)問(wèn)題多 店鋪生意難做

　　“與商場(chǎng)管理方聯(lián)系多次了，剛開(kāi)始他們回復(fù)說(shuō)正在解決，國(guó)慶節(jié)前能完成?，F(xiàn)在又一個(gè)月過(guò)去了，還是沒(méi)看到行動(dòng)?！笨R商戶(hù)魯女士稱(chēng)，今年8月18日，她按照商場(chǎng)管理方的要求開(kāi)業(yè)，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)管理方口頭承諾的停車(chē)場(chǎng)、天然氣管道等基礎(chǔ)配套設(shè)施尚不完備，極大地影響了大部分店鋪的生意，特別是餐飲店。

　　“我和丈夫在楷模匯商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)了一家奶茶店，由于商場(chǎng)人氣不高，奶茶店生意慘淡?！濒斉空f(shuō)，前段時(shí)間，為了改善經(jīng)營(yíng)狀況，她停業(yè)一星期左右，學(xué)習(xí)一門(mén)做小吃的新手藝。停業(yè)前，她按照要求向商場(chǎng)管理方提出了停業(yè)申請(qǐng)。

　　11月5日，魯女士的店鋪重新?tīng)I(yíng)業(yè)后，見(jiàn)商場(chǎng)的問(wèn)題依舊沒(méi)解決，再次找到商場(chǎng)管理方工作人員詢(xún)問(wèn)情況，結(jié)果雙方大吵了一架。當(dāng)天下午，魯女士收到商場(chǎng)管理方發(fā)來(lái)的交房租通知。魯女士認(rèn)為，就因?yàn)樗c工作人員吵了一架，其他商戶(hù)都沒(méi)交房租，僅要求她交，很不合理。

　　“商場(chǎng)的問(wèn)題比較多，我們開(kāi)始營(yíng)業(yè)后了解到商場(chǎng)消防安全還沒(méi)通過(guò)檢查。另外，商場(chǎng)沒(méi)有停車(chē)位，顧客前來(lái)消費(fèi)卻不能停車(chē)，來(lái)的人較少?，F(xiàn)在一個(gè)月虧十多萬(wàn)元，實(shí)在是堅(jiān)持不下去，準(zhǔn)備關(guān)門(mén)了?！笨R商戶(hù)吳先生說(shuō)，他在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)了一家占地約一千平方米的餐飲店，但因?yàn)樯虉?chǎng)一直沒(méi)通天然氣，他們店內(nèi)的燃料成本比使用天然氣多了約5倍，開(kāi)業(yè)以來(lái)店面一直在虧損。

　　吳先生稱(chēng)，他找了商場(chǎng)管理方多次，但對(duì)方一直未理會(huì)。吳先生稱(chēng)，商場(chǎng)管理方不完成開(kāi)業(yè)前的承諾，這是欺詐行為。目前店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài)較差，商場(chǎng)管理方不積極解決問(wèn)題，他將請(qǐng)求與商場(chǎng)解約，并要求商場(chǎng)賠償一筆損失費(fèi)。

　　管理方：正在努力完善配套設(shè)施

　　對(duì)此，瀘州市楷模匯商業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人羅江表示，公司每天都投入較多的經(jīng)濟(jì)成本，也為商戶(hù)提供了服務(wù)，公司將嚴(yán)格按照與商戶(hù)簽訂的合同按時(shí)收取房租。合同中明確寫(xiě)明了免租時(shí)間，他們不會(huì)因?yàn)樯虘?hù)提出的問(wèn)題或其他原因而故意收取或不收取房租。

　　羅江表示，商戶(hù)提出的商場(chǎng)停車(chē)位和天然氣問(wèn)題，公司一直在爭(zhēng)取解決，也隨時(shí)在向商戶(hù)反映事情的進(jìn)展情況，問(wèn)題正在逐步解決中。羅江表示，商戶(hù)稱(chēng)商場(chǎng)未通過(guò)消防安全檢查是無(wú)稽之談。至于商場(chǎng)未接通天然氣的問(wèn)題確實(shí)存在，前期公司一直在與天然氣公司對(duì)接，現(xiàn)在公司已經(jīng)向天然氣公司支付了天然氣管道安裝等相關(guān)費(fèi)用，天然氣公司也完成了商場(chǎng)內(nèi)的天然氣管道設(shè)計(jì)，將在近一周內(nèi)進(jìn)入商場(chǎng)安裝天然氣管道。

　　至于商戶(hù)提出的停車(chē)位問(wèn)題，羅江表示，現(xiàn)在商場(chǎng)在室外的街道上有70余個(gè)車(chē)位，確實(shí)不能滿(mǎn)足顧客的需求。公司正在與商場(chǎng)附近新建的停車(chē)庫(kù)修建單位對(duì)接，目前該車(chē)庫(kù)還未完成驗(yàn)收，據(jù)停車(chē)庫(kù)產(chǎn)權(quán)方介紹，車(chē)庫(kù)預(yù)計(jì)在今年內(nèi)開(kāi)放。雖然商戶(hù)很著急，但由于仍未知曉車(chē)庫(kù)準(zhǔn)確的開(kāi)放時(shí)間，所以他們?cè)谂c商戶(hù)溝通時(shí)，不能保證什么時(shí)候解決停車(chē)位問(wèn)題。（川江都市報(bào)記者 田明艷）

編輯：成欣

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