瀘州市納溪區(qū)行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳作為提供審批服務(wù)的實體場所，空間密閉，人流量大，該局結(jié)合實際情況，制定出臺了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，實化、細化、強化防控措施，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　一是排查管控到位。對服務(wù)大廳窗口工作人員逐一排查的基礎(chǔ)上，對與疫情較重地外來人員有密切接觸史的人員，進行認真細致的排查。凡是發(fā)現(xiàn)有不適癥狀的，督促其進行確診并實施錯時上班，確有疑似癥狀和其他不適癥狀的疑慮居家隔離不上班。

　二是物資保障到位。按照“寧可備而不用，不可用而不備”的原則，在衛(wèi)生疾控部門指導(dǎo)下，向指揮部申領(lǐng)配備了一定的口罩、消毒液、消毒酒精、洗手液、紅外線體溫計、紫外線消毒等物品，保障了2月3日上班后窗口工作人員個人防護物資配備。

　三是大廳防控到位。嚴格落實干部職工晨檢，全體工作人員全天戴口罩、手套，每半天更換一次，廢棄口罩集中銷毀。加強消毒管理，每天對樓梯扶手、等候座椅、衛(wèi)生間、地面、墻角等進行全面清潔消毒，新風(fēng)系統(tǒng)全天最大開放；大廳每天通風(fēng)3-5小時；窗口工作人員每天兩次對辦事柜臺、電腦、工作桌面進行清潔消毒，辦理業(yè)務(wù)后立即用免洗手消毒液消毒。加強后勤保障，貫徹落實《關(guān)于疫情防控期間加強公共食堂就餐管理的意見》，工作人員不再集中就餐，實行分散就餐。實行預(yù)約服務(wù)，減少等待時間，對群眾要求一律戴口罩，設(shè)置核實登記區(qū)、體溫測控區(qū)和休息區(qū)等，安排專人進行紅外線體溫測量和問詢，做好人員分流檢測。

　四是提前指導(dǎo)到位。全面優(yōu)化辦事流程，明確以全網(wǎng)辦、電話辦、郵政辦、預(yù)約辦為主，現(xiàn)場辦為輔的工作策略，減少群眾外出、流動時間，提高疫情防護工作的有效性。在各類媒體發(fā)布全面實行“網(wǎng)上辦”和“不見面審批”的倡議書，加強網(wǎng)辦事項宣傳，引導(dǎo)廣大企業(yè)群眾通過網(wǎng)絡(luò)申報或辦理業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“不見面、保安全、能辦事”。對確需到大廳辦理的事項，實行預(yù)約辦理，視情實施上門服務(wù)。

　五是宣傳引導(dǎo)到位。通過納溪政務(wù)微信公眾號、LED宣傳屏、手機短信、散發(fā)宣傳單、工作簡報、網(wǎng)站等載體，及時準確地做好疫情信息發(fā)布工作，引導(dǎo)廣大干部職工和辦事群眾不信謠、不傳謠。加大科學(xué)防控知識宣傳力度，印發(fā)了《新型冠狀病毒防控知識手冊》發(fā)微信群宣傳。教育廣大干部職工和辦事群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，注意飲食安全健康，保持樂觀良好心態(tài)，提高自我防護意識和能力。加強輿情監(jiān)測研判，對苗頭性傾向性問題及時解決、積極疏導(dǎo)，澄清不實傳言。輿情防控工作以來，轉(zhuǎn)發(fā)各類疫情防控知識3000余條，有力穩(wěn)固了抗擊疫情的堅定信心。

　六是服務(wù)一線到位。對疫情防控急需的醫(yī)療、生活保障物資等生產(chǎn)經(jīng)營許可審批，開通綠色通道，全程提供幫辦代辦服務(wù)，綜合運用容缺受理、容缺辦理、線上預(yù)審等方式，以最快速度完成審批。由區(qū)行政審批服務(wù)局黨組成員帶隊，每天到“雙報到”社區(qū)進行值班執(zhí)勤防疫工作，強化防疫措施，保持嚴查嚴控態(tài)勢，防范新型冠狀病毒被攜入攜出。配合疾控、衛(wèi)健等部門加強人員體溫監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時報告。目前，“雙報到”社區(qū)無涉疫情人員，全部無異常。

　下一步，納溪區(qū)行政審批服務(wù)局將實行每天一調(diào)度，每天一總結(jié)、每天一通報的“三個一”工作機制，切實做好疫情防控工作，積極配合有關(guān)部門落實疫情防控措施，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為企業(yè)群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。（段國海）

編輯：成欣

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